Điều Khoản & Điều Kiện

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "sh168" hay "Nền tảng": Chỉ trang web sh168.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do chúng tôi vận hành, bao gồm casino live, cá cược thể thao, slot game và các trò chơi khác.
• "Người chơi" hay "Tài khoản": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên sh168 và đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên nền tảng.
• "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và dữ liệu xuất hiện trên sh168.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sh168 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để được phép sử dụng dịch vụ sh168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đã đến độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú — lấy tuổi cao hơn trong hai trường hợp làm chuẩn.
2. Bạn là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
3. Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
4. Bạn không bị liệt kê trong chương trình tự loại trừ của sh168 hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào khác.
5. Bạn sử dụng tiền hợp pháp và không liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên sh168. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều khoản, hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm. Nếu chúng tôi phát hiện trùng lặp, tất cả các tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Mọi thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và quyền hưởng các dịch vụ của bạn.

sh168 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp Hộ chiếu (đối với người dùng quốc tế).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ).

sh168 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng trong nước (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tất cả phương thức thanh toán phải đứng tên chính tài khoản sh168 của bạn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người khác.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5–15 phút kể từ khi giao dịch hoàn tất.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và quy trình thẩm định nội bộ.
• sh168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch để thực hiện kiểm tra chống gian lận.

Tất cả các cược đặt trên sh168 được coi là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và số tiền cược tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản. Người chơi không được phép hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ những trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng thể loại trò chơi.

sh168 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp:

• Lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu từ nhà cung cấp bị sai lệch dẫn đến tỷ lệ kèo không chính xác.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện đáng kể theo quy định của từng môn thể thao.
• Vi phạm các điều khoản sử dụng khác được quy định trong tài liệu này.

Trong trường hợp cược bị vô hiệu hóa do lỗi kỹ thuật, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của người chơi. sh168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào từ các cược bị hủy hợp lệ.

sh168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo mùa (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, v.v.). Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 20x đến 40x tùy loại thưởng.
• Mỗi tài khoản (mỗi người, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP, mỗi địa chỉ thanh toán) chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• sh168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng bất lợi đến các điều kiện đã được chấp nhận trước đó.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, cá cược theo hướng "arbitrage" (cược hai chiều để đảm bảo thắng bất kể kết quả) hoặc bất kỳ hành vi khai thác gian lận nào đều dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

sh168 cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và công bằng của nền tảng, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các gián đoạn kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sh168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Các lỗi kết nối internet, mất điện hoặc sự cố thiết bị từ phía người chơi trong quá trình đặt cược.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi (ví dụ: tiết lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết với sh168.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của sh168 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước thời điểm xảy ra sự kiện gây ra khiếu nại.

sh168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát, và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để giúp người chơi duy trì giới hạn của mình.

Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các công cụ sau bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sh168:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên sh168.cam — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản — là tài sản sở hữu trí tuệ của sh168 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai, truyền tải hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nền tảng vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sh168. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi đối với nền tảng, chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân theo đúng các Điều Khoản này.

sh168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, lạm dụng hệ thống hoặc hợp tác với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động công bằng của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra nội bộ, thông thường trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ sh168, người chơi phải thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
2. Bước 2 – Xử lý nội bộ: Đội ngũ sh168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc. Trong thời gian này, chúng tôi có thể yêu cầu thêm bằng chứng hoặc thông tin bổ sung từ người chơi.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban Giám đốc sh168 sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc trong phạm vi hoạt động của nền tảng.

sh168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh168 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi câu hỏi liên quan đến Điều Khoản này vui lòng gửi về [email protected].